创建省级放心消费示范单位，西泰山千稼集景区在行动

“放心消费”公开承诺

为深入推进“放心消费创建”工作，努力营造诚信、安全、放心的消费环境，切实保护消费者合法权益，倡导诚实守信的社会风尚，西泰山千稼集景区向广大消费者郑重承诺：

一、严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》、《河南省消费者权益保护条例》等法律法规。

二、积极组织参与“放心消费创建”活动。向消费者宣传正确选购和使用商品的知识，并提供消费指导，为广大消费者营造整洁、安全、诚信、放心的消费环境。

三、积极维护消费者的合法权益，重视售后服务，严格执行国家“三包”规定，自觉接受消费者监督，以优质的商品和服务取信于消费者，确保消费安全。

四、尊重消费者在购买商品时享有的知情权、自主选择权、公平交易权等各项权利，保护消费者的合法权益。

五、严把商品进货关、销售关和退市关，建立健全相关制度，保证商品质量，不生产、销售不合格的商品和假冒伪劣商品，对不合格商品及时下架，对已售出的商品及时召回。

六、规范价格行为，实行明码标价，质价相符，不搞价格欺诈，不做虚假广告，不夸大商品作用，不虚假宣传误导消费者，不欺骗消费者。

七、虚心接受消费者意见，快速处理消费投诉，耐心解答消费者的咨询，及时为消费者排忧解难，积极配合市场监管部门处理消费纠纷。

“放心消费“创建行动

在本次“放心消费示范企业”及“放心消费在中原“的创建过程中，西泰山千稼集景区高度重视，紧紧围绕“消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心”等内容，加强街区经营和服务管理，建立健全规章制度，严格落实创建工作任务，为顾客营造放心消费的良好社会环境。

放心消费创建工作是一项综合性、系统性、长期性的民生工程，也是促进广大消费者满意度、获得感、安全感提升的有效载体。

西泰山千稼集景区将以此次创建工作为契机，将放心消费的具体行动融入到日常经营和服务中，为百姓能消费、敢消费、愿消费创造更加有利条件，使消费保民生促发展的作用得到更好地显现。